Términos del servicio

Bienvenido a Pandora’s Gift Box. Estos Términos de Servicio regulan el uso de nuestro sitio web, tu interacción con nuestra tienda y las compras realizadas en Pandora’s Gift Box.

Al acceder a nuestro sitio web, realizar un pedido, crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Para cualquier pregunta, contacta con info@pandorasgiftbox.com.

1. Acerca de Pandora’s Gift Box

Pandora’s Gift Box es una tienda online de regalos que ofrece productos como:

Regalos personalizados
Regalos y sorpresas románticas
Cajas de regalo de belleza y lujo
Regalos para el hogar
Regalos para diferentes ocasiones
Zapatos y accesorios
Regalos para niños y adolescentes
Regalos espirituales e inspiradores
Otros productos y colecciones de regalo

Algunos productos pueden requerir preparación, personalización, impresión, grabado o producción especial antes del envío.

2. Elegibilidad para utilizar nuestra tienda

Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, confirmas que tienes capacidad legal para celebrar un contrato de compra conforme a las leyes aplicables.

Debes proporcionar información correcta y completa.

3. Información de productos

Hacemos esfuerzos razonables para proporcionar descripciones, imágenes, especificaciones, precios, colores y tallas correctos.

Los productos reales pueden presentar pequeñas diferencias debido a:

Configuración de pantalla
Diferencias de fabricación
Actualizaciones del producto
Fotografía e iluminación
Características artesanales o personalizadas
Variaciones de materiales o producción

4. Disponibilidad de productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Podemos limitar cantidades, retirar productos, modificar selecciones, actualizar especificaciones o cancelar pedidos cuando un producto deje de estar disponible.

5. Precios

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Generalmente se aplicará el precio mostrado al realizar el pedido, salvo errores evidentes de precio o técnicos.

Pueden aplicarse gastos de envío, impuestos, aranceles u otros cargos.

6. Errores de precio

Cuando exista un error evidente de precio, podemos corregirlo, contactar contigo, cancelar el pedido afectado o emitir el reembolso correspondiente.

7. Pedidos

Enviar un pedido no significa necesariamente que haya sido aceptado para su procesamiento.

Podemos revisar un pedido antes de procesarlo.

Podemos rechazar o cancelar pedidos debido a:

Falta de disponibilidad
Sospecha de fraude
Problemas de pago
Errores de precio
Información incorrecta
Restricciones de envío
Información incompleta
Incumplimiento de estos Términos

8. Información del pedido

Eres responsable de comprobar que la información proporcionada sea correcta, incluyendo:

Nombre
Correo electrónico
Teléfono
Datos de facturación
Dirección de envío
Selección del producto
Talla o color
Información de personalización
Fotografías
Mensajes personalizados
Otras instrucciones

9. Productos personalizados

Algunos productos pueden personalizarse con nombres, iniciales, fechas, mensajes, fotografías, grabados, diseños u otros detalles.

Debes revisar cuidadosamente toda la información antes de completar el pedido.

Una vez iniciada la preparación o personalización, puede que no sea posible realizar cambios o cancelaciones.

10. Contenido proporcionado por el cliente

Si proporcionas fotografías, textos, diseños, nombres, mensajes o logotipos, confirmas que tienes derecho a utilizarlos y que no infringen derechos de terceros.

Autorizas a Pandora’s Gift Box y a los servicios autorizados que participen en la preparación de tu pedido a utilizar dicho contenido únicamente cuando sea necesario para completarlo.

11. Contenido que podemos rechazar

Podemos rechazar solicitudes que consideremos razonablemente ilegales, amenazantes, abusivas, discriminatorias, difamatorias, obscenas, fraudulentas o infractoras.

12. Pagos

El pago debe ser autorizado correctamente antes de que podamos procesar un pedido.

Los pagos pueden ser gestionados mediante proveedores de pago externos y seguros.

13. Prevención del fraude

Podemos revisar los pedidos para detectar posibles fraudes o actividades no autorizadas.

14. Envío y entrega

La disponibilidad y los plazos de envío pueden depender de:

Producto
Destino
Ubicación de envío
Transportista
Procesamiento aduanero
Demanda estacional
Días festivos
Otras circunstancias fuera de nuestro control

Las fechas estimadas no están garantizadas salvo que se indique expresamente.

15. Envíos múltiples

Según la disponibilidad, destino y condiciones de envío, los artículos de un mismo pedido pueden enviarse por separado.

Pueden tener diferentes números de seguimiento y fechas de entrega.

16. Direcciones de envío

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.

No podemos garantizar cambios una vez iniciada la preparación o el envío.

17. Aduanas, aranceles e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación u otros cargos locales.

18. Devoluciones, reembolsos y cambios

Las devoluciones, reembolsos, reemplazos y cambios se rigen por nuestra Política de Reembolsos.

19. Cancelaciones y modificaciones

Si necesitas modificar o cancelar un pedido, contacta con info@pandorasgiftbox.com lo antes posible.

No podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya comenzado a procesarse, prepararse, personalizarse o enviarse.

20. Promociones y códigos de descuento

Las promociones pueden estar sujetas a:

Fechas de vencimiento
Compra mínima
Exclusiones de productos
Restricciones geográficas
Un uso por cliente
Disponibilidad limitada

21. Tarjetas regalo

Cuando se ofrezcan tarjetas regalo, podrán aplicarse condiciones adicionales.

22. Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.

Contacta con nosotros si crees que tu cuenta ha sido comprometida.

23. Uso aceptable del sitio web

No debes utilizar nuestro sitio web para:

Fraude
Actividades ilegales
Acceso no autorizado
Introducir software malicioso
Interferir con la seguridad
Copiar contenido ilegalmente
Proporcionar información falsa
Suplantar a otra persona
Interrumpir el funcionamiento del sitio
Infringir derechos de propiedad intelectual

24. Propiedad intelectual

Los nombres de marca, logotipos, gráficos, diseños, textos, fotografías y otros contenidos propiedad de Pandora’s Gift Box pueden estar protegidos por derechos de autor, marcas u otras leyes.

25. Propiedad intelectual de terceros

Algunos productos, aplicaciones, imágenes, servicios o marcas pueden pertenecer a terceros.

Sus derechos permanecerán con sus respectivos propietarios.

26. Servicios de terceros

Podemos utilizar servicios externos para:

Pagos
Envíos y entregas
Funciones técnicas
Analítica
Marketing
Atención al cliente
Reseñas
Seguridad
Almacenamiento de datos

Estos servicios pueden tener sus propias condiciones y políticas de privacidad.

27. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces externos.

No somos responsables de su contenido, disponibilidad, seguridad, privacidad, productos o servicios.

28. Reseñas y contenido de usuarios

Las reseñas y otros contenidos no deben ser falsos, ilegales, difamatorios, abusivos, infractores, maliciosos o spam.

29. Disponibilidad del sitio web

Intentamos mantener nuestro sitio web accesible y funcionando correctamente, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido.

30. Errores y omisiones

Podemos corregir errores relacionados con productos, precios, promociones, información de envío, disponibilidad, imágenes u otro contenido.

31. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Pandora’s Gift Box no será responsable de determinadas pérdidas indirectas o consecuentes cuando dicha responsabilidad pueda limitarse legalmente.

32. Derechos del consumidor

Nada de estos Términos pretende eliminar o limitar derechos obligatorios establecidos por la legislación de protección al consumidor.

33. Derechos de consumidores australianos

Cuando sea aplicable la legislación australiana, se mantendrán todos los derechos y garantías obligatorios.

34. Clientes de Estados Unidos

Los clientes de Estados Unidos pueden tener derechos adicionales conforme a las leyes federales o estatales aplicables.

35. Indemnización

En la medida permitida por la ley, puedes ser responsable de pérdidas derivadas directamente del uso ilegal del sitio web o del incumplimiento de estos Términos.

36. Privacidad

El uso de nuestro sitio web también está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

37. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente.

La versión actualizada será publicada en esta página.

38. Divisibilidad

Si alguna disposición resulta inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo aplicables cuando la ley lo permita.

39. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolsos, Política de Envíos y demás políticas aplicables, regulan el uso de Pandora’s Gift Box y las compras realizadas en nuestra tienda.

40. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, un pedido o nuestras políticas, contacta con:

Pandora’s Gift Box
Correo electrónico: info@pandorasgiftbox.com

Incluye tu número de pedido cuando tu consulta esté relacionada con una compra existente.